您现在的位置:  首页 > 学术
澳门普京集团网址_澳门普京集团手机app_澳门普京集团电子游戏网址 基于跨境电商产业链的外贸电商人才培养路径研究
时间:2018-06-28 10:43:42  来源:澳门普京集团网址  作者:肖营

  【内容摘要】当前制约我国跨境电商发展的最核心问题当属人才问题。本文从跨境电商产业链的角度出发,分析了跨境电商产业的岗位需求及技能需求,对外贸电商人才培养路径进行了研究。

  【关键词】跨境电商 产业链 人才

  近年来,电子商务在全球范围内得到迅猛发展,支付、物流、服务、认证、通关等环节的打通和不断完善,使得商品和信息在全球范围内流通,催生了跨境电商的兴起与发展。艾瑞咨询《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示,2017年跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币,增速可观。未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展,预计2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。

  一、我国跨境电商发展的现状及问题

  跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商包括进口和出口两个环节,本文中谈到的跨境电商,主要指跨境电商出口。

  跨境电商的飞速发展催生了跨国支付、安全、国际物流、海关监管等一系列问题,而当前制约跨境电商发展的最核心问题当属人才问题,主要表现为:(一)缺乏既懂商务、外贸知识又擅长英语的综合性复合人才;(二)高校理论学习与企业实践环节脱节;(三)跨境电子商务行业整体人才缺口较大。

  因此,以企业实际需求为导向,培养实践性的跨境电商复合人才,是打破跨境电商发展瓶颈的首要举措。

  二、跨境电商产业链及人才需求

  跨境电子商务实现的基本过程为:生产或制造企业在跨境电商企业的平台上发布产品或服务信息,用户(企业或个人)浏览并选购、下单,完成支付,跨境电商企业将产品交付物流企业进行投递,经过出口国和进口国海关通关商检后,到达用户手中。也有跨境电商企业与第三方服务商合作,让其代办产品发布、物流、进出口等业务。由此可以看出,跨境电商产业链上的参与主体主要包括以下几类:

  (一)生产商、制造商。生产与制造各类适销产品,通过跨境电商平台进行销售,包括B2B与B2C两种模式,我国外销的产品主要包括食品、农产品、通信产品、钢铁、陶瓷、服装、汽车零部件、高新技术产品、医药用品等。

  (二)跨境电商企业。包括平台式和自营式两种,平台式的代表企业有环球资源、阿里巴巴、中国制造网、亚马逊、洋码头等,自营式的代表企业有黎明重工科技、进口中国等。

  (三)支付企业。当前我国跨境电商支付结算的主要方式有信用卡、银行转账、第三方支付以及线下结算等,跨境电商B2B主要采取线下结算,跨境电商B2C主要采取线上支付。

  (四)物流商。物流是跨境电子商务中最核心的环节。当前我国跨境电商物流模式主要有邮政业务、国际快递业务、海外仓业务。

  (五)第三方服务商。第三方服务商主要为跨境电商企业提供品牌运营、IT、营销、物流整合、金融、人才输送等服务。

  从以上产业链构成主体可看出,跨境电商对人才的需求主要包括以下几个方面:

  (一)岗位需求。跨境电商产业链中涉及的岗位主要包括客服专员、网站平台搭建专员、网站运营与推广专员、品类销售管理专员、网上营销专员、项目管理、市场策划、物流与供应链管理等。

  (二)专业需求。跨境电商人才的专业需求主要包括国际贸易、电子商务、外语(及其他小语种),除此之外,对工商管理、营销、计算机技术人才也有一定需求。

  (三)专业技能。跨境电商企业对人才的专业技能需求主要包括国际物流管理、跨境支付、跨国商务管理、网站建设、SEO、网络营销、店铺运营、信息技术应用(包括网络及数据库管理)等,而同时兼具技术、贸易专业知识、经济常识和管理能力的复合型人才是最受企业欢迎的。

  三、基于产业链的外贸电商人才培养路径

  从市场反馈来看,当前跨境电商人才需求与供给严重不平衡,一方面,跨境电商企业保持高速增长的态势,对人才的需求已成为制约产业发展的瓶颈;另一方面,高校国际贸易、电子商务等专业毕业生却面临就业难的现实,这种现象正说明当前高校的培养模式不符合市场需求,改革外贸电商人才培养模式,更新人才培养方案,以市场为导向进行跨境电商人才培养迫在眉睫。

  (一)人才培养参与主体

  跨境电商人才培养的参与主体包括学生、高校、第三方服务商、跨境电商企业,高校为学生搭建学习平台,提供优良师资,改革培养方案,向企业进行毕业生输送。学生通过四年学习,完善自身知识结构并培养独立人格,为将来就业做好全方位准备。跨境电商企业为毕业生提供各类工作岗位及未来的职业发展空间。第三方服务商打通学生、高校与跨境电商企业间的信息不对称,与高校联合进行电商校园人才的培训和输送,让学生就业与企业用人无缝接轨,让企业与学生共创最大价值。

  (二)人才培养路径分析

  针对跨境电商企业人才需求的特征及人才培养参与主体构成,提出学校、第三方、跨境电商企业三方联动的人才培养路径。

  1.教学内容改革。跨境电商涉及国际贸易、电商、外语等不同专业,这就需要这些专业在制订培养方案的过程中,打通联合,交叉学习,分别开设跨境电商相关专业课程,深入跨境电商企业进行调研,了解企业实际需求。同时将第三方培训课程嵌套进培养方案,如跨境电商平台后台介绍、产品发布、关键词解析、PS实操、产品详细描述文案策划、运营流程精讲等。教学形式可以灵活多样,如以微课等形式展开教学。

  2.师资队伍建设。跨境电商发展时间短,没有成熟的教学模式和教学经验可供借鉴,这就要求教师应先深入企业了解跨境电商流程并进行一定实践。可引入企业技术或管理人员进学校,以兼职教师或讲座的形式为学生传授知识,强化技能,同时也鼓励教师去相关企业顶岗实践,从老师层面解决理论与实践脱节等问题。

  3.建立实训基地。学校经过考察,与第三方服务商签订实习协议,输送毕业生到第三方服务商企业进行实操训练及岗前培训,培训内容包括跨境电商平台的基本操作和运营、跨境网络营销技巧、客户服务以及职业指导、职业规划等。让学生切实体验跨境电商所涵盖的国际贸易业务知识,熟悉跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税等操作流程。

  4.创新创业指导。组织学生参与各类跨境电商创新创业比赛,如“电子商务三创赛”、“大学生跨境电商创新创业大赛”等,顺应“大众创业、万众创新”的潮流,以赛促学,以赛促就业,提升学生创新创业技能,提高学生就业率及满意率,也有利于高校创新人才培养。

  跨境电子商务作为新兴产业,在未来将继续保持高速发展态势,学校、企业、第三方要充分发挥各自优势,协同分工,合力培养跨境电商人才,这也是响应国家“一带一路”国家战略的重要举措。

  基金项目:广东省高等教育教学研究和改革项目“跨境电商背景下国际贸易实务教学模式的创新研究——基于“网上创业”视角(项目编号:GDJG2016004)”;广州商学院科研项目““互联网+”背景下广东跨境电商外贸人才需求分析及培养路径研究——基于产业链视角(项目编号:XJYBXM007)”;广州商学院精品开放课程“国际结算”(项目编号:XJJPKFKC201508)。

下一篇:返回列表
推荐
版权所有©澳门普京集团电子游戏网址

Xml地图